高尔夫刹车片三年两次更换磨损异常究竟是不是通病？！

　　更换后的刹车片刹车盘使用两年仍然出现磨损异常问题，究竟是大众高尔夫刹车片通病还是偶发状况，今天的投诉人张先生愁坏了！

　　张先生给《刘敏热线年在山东金宝利购买的高尔夫嘉旅在当年的12月出现了刹车片磨损不均匀，刹车片上有凹槽的情况，而且在高速行驶情况下，车身还出现了抖动问题，严重影响车辆驾驶安全。

　　因为当时车辆出现问题的时候还在保内，金宝利也对张先生这辆高尔夫刹车片刹车盘进行了免费更换。两年后的今天，张先生告诉节目组车辆再次出现相同问题，车辆跑了6万公里，张先生发现这更换过的刹车片依然磨损不均匀，出现凹槽。张先生联系了金宝利要求对方进行处理，被告知车辆已经出保目前只能给予工时费的折扣。面对金宝利的说法，张先生认为是汽车本身质量问题。

　　针对张先生投诉的问题，节目组随后联系了金宝利的葛经理，对方表示目前车辆确实存在刹车片问题，而且在刹车状态下车身发生抖动，不过车辆刹车片本身就是易耗损配件，加之张先生在驾驶过程中有可能操作不当，所以产生这样的情况也比较正常。目前因为车辆已经出了质保期，所以现在只能对维修工时费进行折扣。

　　节目中，葛经理表示从客户关怀角度考量，可以全部免除张先生更换配件时的工时费。

　　不过当天下午，记者联系到了投诉人张先生表示目前店内给出了减免一半配件费的方案，双方目前还在沟通中。

　　案件跟进过程中，不少网友表示确实看到了4S店处理问题的诚意，但是高尔夫刹车片磨损异常的问题究竟是不是通病，网友有自己的看法：

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